【博克曼衣柜】学会7条客户沟通法则
更新时间：3个月前 2024-12-10 10:00:00为您带来【博克曼衣柜】学会7条客户沟通法则相关内容。
一句话可以赢得一个顾客，一句话可以挽留一个顾客，一句话也可以失去一个顾客。
这是众多有经验的店面人员的经验之谈。
怎样才能更好地向顾客介绍公司和产品，同顾客进行良好而有效的沟通呢。
1、介绍产品要从顾客的立场、角度出发，以顾客顾问的身份向顾客介绍产品。
介绍产品之前一定要先了解和摸清顾客的具体需求是什么。
以及可能产生的新的需求是什么。
这时再有针对性的从顾客的立场、角度向顾客介绍我们的产品，向顾客推荐我们产品哪一款、哪一组或哪一套更适合顾客的具体情况（这些具体情况包括：身份、房间布局、个人喜好、收入条件、家具风格和尺寸等）。
不要为了销售而销售，给顾客一个你急于从他口袋掏钱的感觉。
二、讲解要有逻辑性，要突出重点。
讲解时要有逻辑性，先讲什么，后讲什么；从什么地方开始，到什么地方结束；重点讲什么。
附带讲一些什么。
重点讲的是同顾客直接需求有关的内容。
比如我们公司经营产品的特点，与众不同的地方，产品的价值。
不要随意讲价格，要以产品的价值打动人，不要以价格打动人。
附带讲的是可能引发顾客新的需求的内容。
切记不要拖泥带水，车轱辘来回转，罗哩罗嗦。
三、讲解要通俗化，不要卖弄，不要故弄玄虚，不要死记硬背专业概念。
特别是讲到家具常用木材的辨别和家具的制作工艺时，要适当、适量运用专业术语，尽量用通俗的语言讲解、介绍。
对一些难以理解的专业术语，可以用一些贴近生活的事情或比喻来说明。
四、要注意顾客的参与。
讲解中要始终注意顾客的反映，注意与顾客的互动，有问有答。
根据顾客的反应调整自己的讲解内容和重点。
注重客户的参与感，时而自己是一个讲者，时而自己又变成一个听者。
五、语言的运用要巧妙。
讲解时要使用标准普通话，注意语言美，语调美。
充分运用语言的技巧和生动化的演示介绍自己公司经营的产品。
好的说话方法会加强成交概率。
六、讲解时要发扬团队精神，注意店内员工的配合。
可以一个人主讲，其他的同事辅讲。
对专业知识了解多的多讲，少者少讲。
一个店面人员主讲一会儿，另一个店面人员主讲一会儿。
总之，一个店内的员工要默契配合。
七、要树立信心、要真，要用自己的个人魅力和公司的良好形象打动顾客。
在接待每一位顾客时一定要树立自信心，对顾客一定要真，不能弄虚作假，不能夸大公司和产品的实力和功能、价值等。
要会巧妙的运用公司己有的业绩、顾客的表扬认可、现有的宣传品等。
不能给顾客留下“王婆卖瓜自卖自夸”的感觉。
加盟联系人：博克曼财富加盟热线：025-86555162全国免费服务热线：4000038880财富加盟手机：13606119221财富加盟QQ：2779834181官方网站：www.bocam.net。
本站部分内容收集于网络或来自于网友投稿，文章观点仅代表作者本人，不代表本站立场。本站仅提供信息存储空间服务，不拥有所有权，不承担相关法律责任。
本站对此类文章已标明原文出处，如若内容造成侵权/违法违规/事实不符，请联系我们删除。
本文来源：网络
相关资讯
-
发布于 3个月前
四川冒菜加盟店如何带来更多的顾客
为您带来四川冒菜加盟店如何带来更多的顾客相关内容。四川冒菜加盟店想要带来更多的顾客，味道是首当其冲必不可少的一环。在众多的冒菜加盟品牌之中，很多品牌的味道差别都...
-
发布于 3个月前
樱虎町日式蛋包饭顾客多,加盟优势有哪些
为您带来樱虎町日式蛋包饭顾客多,加盟优势有哪些相关内容。樱虎町日式蛋包饭从开业当天就有着火爆的人气，从此之后爆满的消费者就为了可以品尝到丰富特色的美食。走在店门外...
-
发布于 3个月前
达人时尚饰品为什么能够满足顾客需求
为您带来达人时尚饰品为什么能够满足顾客需求相关内容。我们用心观察会发现，有些饰品店，店外人流量很大，进店率也很高，店内人也很多，商品也很精致，顾客也说商品很好看...
-
发布于 3个月前
玖段烤肉 深受顾客信赖的餐饮品牌
为您带来玖段烤肉深受顾客信赖的餐饮品牌相关内容。玖段烤肉合作，优势大支持全，开店无忧。烤肉是不少消费者钟爱的食物，烤肉的好口味也吸引了越来越多的消费者，对于想要...
-
发布于 3个月前
为什么顾客会愿意选择百莲凯美容院
为您带来为什么顾客会愿意选择百莲凯美容院相关内容。为什么顾客会愿意选择百莲凯美容院。精准定位至关重要！市场上的美容院品牌百花争鸣，从众多品牌的美容院队伍中选择上...
-
发布于 3个月前
紧跟国际时尚潮流 精妆联华化妆品注重以科技服务顾客
为您带来紧跟国际时尚潮流精妆联华化妆品注重以科技服务顾客相关内容。这是一个看脸的时代,有许多人都是颜控,每一个人对于美都有一种向往,不管是美丽的风景,还是漂亮的人,都...
-
发布于 3个月前
干洗品牌对顾客的作用有哪些
为您带来干洗品牌对顾客的作用有哪些相关内容。干洗店品牌简化了人们的洗衣消费行为。在顾客面对众多干洗店时能够帮助顾客处理信息，使顾客较快速的做出选择。干洗店品牌除...
-
发布于 3个月前
坚持给顾客更高质量的服务
为您带来坚持给顾客更高质量的服务相关内容。选择酒店品牌并不是一件小成本的投入项目，为了今后酒店的运营更容易生意更好，所以加盟商在选择之前一定要对酒店的位置坐好，...
-
发布于 3个月前
茶派果语就与大家分享维护顾客的一些策略
为您带来茶派果语就与大家分享维护顾客的一些策略相关内容。茶派果语果茶：随着果茶市场竞争的不断加剧，维护顾客关系成为了各果茶品牌的头等大事，因此，果茶店铺纷纷采取...
-
发布于 3个月前
肚小川加盟店顾客络绎不绝
为您带来肚小川加盟店顾客络绎不绝相关内容。在肚小川的加盟店中，有一个家门店的表现特别的抢眼，这倒不是说它比其他加盟店的生意火爆，只是说在它的旁边有一家同样的鸡公...
-
发布于 3个月前
怎样吸引你的顾客走进干洗店
为您带来怎样吸引你的顾客走进干洗店相关内容。在人们对于生活品质的强烈追逐下，干洗店凶如潮涌地开了起来，开干洗店的目的就是为了赚钱，要想赚钱就得大肆“掠夺”顾客，...
-
发布于 3个月前
“用情感打动顾客”——中式餐厅的情感营销策略
为您带来“用情感打动顾客”——中式餐厅的情感营销策略相关内容。中国的消费市场，每一个传统节日都是商家搞活动的时机。每年的七夕节，作为中式餐厅的代表之一，过桥...
-
发布于 3个月前
教育培训机构吸引顾客技巧分析
为您带来教育培训机构吸引顾客技巧分析相关内容。大家都知道孩子是未来的希望，不能让孩子输在起跑线上。现在市场上各种教育培训机构雨后春笋般发展起来。把教育培训做到极...
-
发布于 3个月前
廖排骨加盟店如何增加顾客的稳定性
为您带来廖排骨加盟店如何增加顾客的稳定性相关内容。随着卤菜加盟行业的市场推广，很多卤菜加盟品牌脱颖而出。廖排骨、紫燕百味鸡、卤三国、卤时珍等卤菜加盟品牌走进千家...
-
发布于 3个月前
迪欧咖啡加盟店如何提高顾客进店率
为您带来迪欧咖啡加盟店如何提高顾客进店率相关内容。随着人们生活水平的提高，人们对西式文化的咖啡店的需求量越来越大。经营一家迪欧咖啡加盟店想要获得好的业绩，产品和...
-
发布于 3个月前
好波内衣加盟店如何捕捉顾客钱包
为您带来好波内衣加盟店如何捕捉顾客钱包相关内容。随着内衣加盟行业火爆发展，内衣的品质越来越好，内衣行业竞争市场更加激烈。开一家好波内衣加盟店想要捕捉顾客的钱包，...
-
发布于 3个月前
洁丰干洗加盟：干洗店前台这样快速识别顾客
为您带来洁丰干洗加盟：干洗店前台这样快速识别顾客相关内容。就在一些干洗店前台员工还在为忘记了顾客的需求而懊恼，为得罪了一个原本忠实的顾客而沮丧时，作为加盟洁丰干...
-
-
发布于 3个月前
信良记预制食材超市主要的产品顾客喜欢吗
为您带来信良记预制食材超市主要的产品顾客喜欢吗相关内容。信良记预制食材超市主要的产品顾客喜欢吗。“好吃”、“新鲜”、“便利”、“实惠”等，都是消费者对于信良记预...
-
发布于 3个月前
老司鸡炸鸡加盟店怎么能留住顾客,加盟支持有哪些
为您带来老司鸡炸鸡加盟店怎么能留住顾客,加盟支持有哪些相关内容。老司鸡炸鸡加盟店怎么能留住顾客。老司鸡炸鸡从韩式炸鸡出现在中国市场之后，就凭借着产品的美味，赢得消...
-
发布于 3个月前
衣美家干洗要怎么吸引顾客进店
为您带来衣美家干洗要怎么吸引顾客进店相关内容。现在想创业其实都要靠各种加盟连锁，做干洗生意其实也是不错的，因为现在都市人很需要各种洗衣服务，那么衣美家干洗加盟怎...
-
发布于 3个月前
尼斯兔童装教你三招吸引顾客眼球的陈列
为您带来尼斯兔童装教你三招吸引顾客眼球的陈列相关内容。现在市场上的童装加盟品牌非常多，让孩子和家长都看的眼花缭乱，犹豫不决。如何做好陈列吸引顾客的眼球是盈利的关...
-
发布于 3个月前
汇百艺一品鲜包加盟店内顾客多吗
为您带来汇百艺一品鲜包加盟店内顾客多吗相关内容。汇百艺一品鲜包加盟店内顾客多吗。汇百艺一品鲜包一直在市场上经营的都很不错，公司能够并着药食同源的运营原则，在产品...
-
发布于 3个月前
开奶茶加盟店观察顾客的口味变化是很有必要的
为您带来开奶茶加盟店观察顾客的口味变化是很有必要的相关内容。现在国内的奶茶店越来越多，人们的口味从以前的喜欢多奶多糖，变为了现在的喜爱清淡健康的茶饮。理论上来讲...
-
发布于 3个月前
便利店提升顾客回头率
为您带来便利店提升顾客回头率相关内容。在便利店的日常经营中，提升顾客回头率是非常重要的，不但可以提升店铺的销售额，也能培养一批有品牌忠诚度顾客。无论是对于便利店...
-
发布于 3个月前
芭乐兔丨童装店吸引顾客
为您带来芭乐兔丨童装店吸引顾客相关内容。如果说一个店铺能吸引顾客的原因是优质的产品或服务，那么店铺的陈列则是在潜意识里延长顾客的停留时间、影响顾客的行走路线、提...
-
发布于 3个月前
隆江猪脚饭加盟店如何吸引顾客呢
为您带来隆江猪脚饭加盟店如何吸引顾客呢相关内容。快餐是上班族就餐的选择，很多投资者都认为餐饮行业中的投资机遇多，特别是快餐产业的崛起，给大家带来不少的创业机遇，...
-
发布于 3个月前
开产后恢复中心如何提高顾客到店率
为您带来开产后恢复中心如何提高顾客到店率相关内容。开产后恢复中心最怕没有人光顾，每天承受的房租、水电、员工的费用都是一笔不小的开支，增加顾客的到店率是关键，开产...
-
发布于 3个月前
干洗店如何抓住顾客
为您带来干洗店如何抓住顾客相关内容。干洗店要想生意好，有稳定的收益，那就离不开顾客的支持，那干洗店要如何做才能抓住顾客呢。下面，干洗行业的权威品牌布朗斯干洗给你...
-
发布于 3个月前
讲解加盟费用多少钱
为您带来讲解加盟费用多少钱相关内容。在经济持续改善的同时，幼儿教育市场的发展也在加强消费市场的各个方面，它虽然得到了父母的好评，但也全面促进了市场的发展和完善，...
-
发布于 3个月前
赛维干洗店讲解投资干洗店成本多大
为您带来赛维干洗店讲解投资干洗店成本多大相关内容。投资开家干洗店成本多大。对于投资创业，干洗店加盟是被人们提起较多的投资项目，也是近几年比较火爆的一种项目。对于...
-
发布于 3个月前
百莲凯：讲解美容院经营管理的10个致命错误及经营技巧
为您带来百莲凯：讲解美容院经营管理的10个致命错误及经营技巧相关内容。随着顾客美容要求的增高，美容院的经营已面临严峻考验，要想刺激消费，招揽更多的美容院顾客，就需...
-
发布于 3个月前
讲解淘淘猫童装加盟费用多少钱
为您带来讲解淘淘猫童装加盟费用多少钱相关内容。随着家庭消费能力的不断提高，父母和儿童对童装的需求已经从满足数量转向追求品质，从满足基本功能需求转向追求时尚和品牌...
-
发布于 3个月前
滴水学堂 | 专访明星校长鄢萍：三分讲解
为您带来滴水学堂|专访明星校长鄢萍：三分讲解相关内容。鄢萍校长是湖北恩施滴水学堂的校长，加入滴水学堂已有6年时间了，几乎是从滴水学堂成立之初就一直伴随着滴水学堂的...
-
发布于 3个月前
华阳串根香分享：在自己开串串加盟店前的一些基础准备讲解
为您带来华阳串根香分享：在自己开串串加盟店前的一些基础准备讲解相关内容。华阳串根香分享：不管干啥作业都需求搞好本质的预备作业，这一点儿我们应当都非常清楚，因为搞...
-
发布于 3个月前
德国高档门窗_铝包木门窗优势讲解
为您带来德国高档门窗_铝包木门窗优势讲解相关内容。在现在的门窗行业产品当中，还是有着比较多样化的产品，铝合金门窗比较平价，断桥铝门窗价格适中，铝包木门窗价格不菲，...