玛丽阿姨干洗店：经营品牌干洗店有何竞争优势

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第

1、价格优势：即干洗连锁店以低廉的价格作为竞争武器争取顾客。

连锁店之所以可以以价格优势竞争，关键在于连锁经营可以有效地降低成本，以成本领先的能力来降低价格，既不会降低企业的利润率，又可以给竞争对手以有力打击，还可以争取广大消费者，扩大市场，提高总的利润额。

高档次的品牌干洗店洗衣价格看上去要比普通的小店要贵的多，但通过折扣等促销手段，其实洗一件衣服比小店贵不了多少。

而因为你的店档次高，别人也更愿意把衣服送你店里清洗。

这也就是我们常说的“薄利多销”，对于大型连锁店而言，这一策略相当有效。

第二、集中优势：连锁店采取集中化的策略原因在于能够集中有限资源，以更高的效率、更好的效果为特定客户服务，从而超过在较广泛范围内的竞争对手。

集中可以降低成本，支持价格策略，尤其是可以形成企业独特的优势。

集中可以是地区上、顾客群上和产品服务商的集中。

地区集中战屡是指连锁店集中资源于特定地区内开店，可以使有限的广告投入、配送能力在该区域发挥作用，从而是连锁店在特定区域内站稳脚跟，稳定地占有该市场，获得地区范围内的竞争优势。

顾客集中，实质上是连锁店把主要资源集中于特定的顾客，把他们作为广告诉求的对象，调查和了解他们的主要需求，针对他们提供有效的产品与服务。

产品与服务的集中战略在餐饮业表现得非常明显，连锁快餐店的主要产品只有一个，在麦当劳是汉堡包，在肯德基是炸鸡，正是在产品与服务商集中才形成了专业化优势，才能推行标准化作业。

产品与服务的集中使连锁店工作人员可以成百上千次地做一件事情，即使不用培训，单是熟能生巧也可以提高效率。

第三差别化优势：连锁店以不同于竞争对手的服务，形象为客户服务，从而赢得了特定消费者。

大多数连锁店均有较高的知名度，较强的业务能力，使自身在各个环节上均有别于竞争者。

如肯德基炸鸡的口味、麦当劳的速度均可以说是其特别的优势。