来自吉林派乐汉堡加盟商的表彰——为营运部点赞！

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7月底，来自长春市的加盟商张卓为湖北省武汉市派乐汉堡总部送来一面绣有“帮困解忧，无私援助”的锦旗，感谢来自派乐汉堡营运部的沈红雨热情真诚、认真负责的优质服务。

一面锦旗一句赞誉既是鼓励亦是标杆究竟是什么样的机缘促使加盟商送来这样一副锦旗呢。

 自开店以来，加盟商张卓一直因为美团业务十分苦恼，如何提高单量，如何减少客观原因带来的客诉是他困扰的主要问题。

沈经理利用自己的专业知识，在认真听取张卓的想法之后，积极帮助。

不仅不厌其烦的帮助张卓进行反复调整申报，并及时根据现状与给出自己的意见和建议。

最终在两人的积极沟通与配合下，顺利解决了这一难题——门店美团及饿了么线上外卖营业额较之前翻了2倍。

 ※派乐汉堡营运部吉林省营运经理沈红雨在派乐汉堡，当加盟商签订合同确认开店后，由营运经理作为主导的派乐后期服务体系正式开启。

首先营运经理会从前期的物料准备、开店流程指导开始与加盟商沟通，其中还包括店面前瞻、人流分析、门面分析等，同时会安排加盟商带员工到总部进行开店培训，这整个过程通常在10~15天左右。

 ※吉林省长春市派乐汉堡店在中期，除了帮助加盟商与工程部进行门店方面的装修对接，同时，还要安排区域营运督导进行开业带店，或亲自上门直接协助服务； ※吉林省长春市派乐汉堡店在后期，营运经理还要对加盟商营业额进行定期了解，针对门店出现的不同问题为加盟商提出解决建议及方案。

认真负责的回复各种来自新加盟伙伴的各种问题咨询更是基本工作。

自派乐汉堡品牌创立19年以来，比起前期招商咨询，我们更加重视的是对加盟伙伴后期的整体服务。

派乐汉堡营运部秉承360°全面跟踪、365天优质服务理念，利用规范有效的服务体系，在工作中，不仅认真负责完成自身各项业务基础工作外，更与加盟商建立了互信、互助、互惠的长期帮扶关系。

无私援助，帮困解忧。

既是肯定，更是我们精益求精，提供更加优质服务的强大动力。

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