一路商机网采访童歌母婴用品总经理刘国媛

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全球领先孕婴童展——第17届CBME中国孕婴童展、童装展（以下简称2017CBME中国）于2017年7月19日在国家会展中心（上海）盛大开幕。

2017年CBME中国携手来自全球的专业观众和3952个孕婴童品牌聚焦消费者需求，促进产业升级提升产品力，从而提升企业的盈利能力。

全球加盟网记者也在现场采访到了童歌母婴用品总经理刘国媛，了解未来行业发展趋势，以下是采访实录：【记者】：您作为资深的品牌管理者，如何看待中国婴童产品市场的未来发展趋势。

【刘总】：中国婴童市场未来15年的主力消费者仍然是80、90后的妈妈，他们本身多为独生子女，在GDP快速发展、生活水平越来越高的环境下长大，本身对于生活用品的品质感和时尚感都较之前的消费者有更高的要求；而当他们结婚、生子后，就会出现2个家庭、6个大人养1个或2个孩子的情况，所以他们在选购婴童用品时会更加注重产品品质，价格敏感度较低，普遍倾向于选择用户口碑较好的中高端品牌产品。

其中，能为婴童消费者提供更多定制化、个性化服务的智能产品也将越来越受欢迎。

相比较于其他行业，婴童行业未来发展还有一个很突出的趋势，那就是“新零售”趋势。

越来越多妈妈们希望在实体店真实体验过产品之后再购买产品，而家门口的门店所提供的售后服务明显更加便捷、更加让人放心。

而“新零售”简单说来就是将线上、线下相结合，让客户享受到大数据时代更加个性化、智能化和人性化的产品和服务。

【记者】：Babysing来自法国，您能否给大家介绍一下Babysing品牌的发展历程。

【刘总】：Babysing创立于19世纪的法国巴黎，品牌创始人ChristopheGoron（克里斯朵夫·戈龙）出生于摄影世家，其家族曾专门为法国巴黎社会上层提供高端私人定制的亲子摄影。

因为身份尊贵，拍摄时所有用到的孕妇、婴童用品必须全部为高档产品，而Goron家族精心挑选的车、床、服装配饰等等都非常受那些贵妇、太太喜爱。

1984年，Babysing开始婴童用品的研发和生产，从一开始就定位在中高端市场。

到2013年进入中国时，Babysing已经是风靡欧美的轻奢系国际婴童品牌。

这些年，Babysing在中国的发展速度也是有目共睹的，最关键的是，用户口碑一直非常好！【记者】：现在全球的婴童市场很火爆，当然竞争品牌也很多，Babysing能够脱颖而出是靠什么样的品牌理念。

有怎样的竞争优势。

【刘总】：Babysing有非常浓厚的法国文化气息，追求浪漫优雅与高超技术的结合。

Babysing在行业内一直以“原创设计”出名。

6项发明、100多项实用新型，这在全球婴童行业是前所未有的。

Babysing不仅在法国、意大利、韩国、中国设立多个研发中心，还面向全球甄选原创设计，同时设立终身提成制，设计师的作品一旦被选上，就能持续不断的享受销售提成。

Babysing对“原创设计”的推崇和投入，几乎吸引了全球较优秀的设计师来为其设计产品，因而他们每次推出的新品，都非常时尚又实用，非常受消费者喜欢。

另外，Babysing非常注重品控，旗下产品执行欧盟质量标准，严格把控从研发、生产、材料、工艺到售后服务等过程的每一个细节，这也是Babysing用户口碑一直这么好的重要原因。

【记者】：现在Babysing主营产品有哪些。

产品较大的特点在哪里。

价格区间是多少。

【刘总】：主要是婴童服饰、婴儿车、婴儿床、安全座椅、睡眠周边用品等等，每个产品都各有特点，统一的特点应该都是高品质、高颜值！当然，不同类别产品的价格区间也都不一样，大家可以关注我们的母婴新零售共享平台——Babysing童歌，所有产品的价格在上面都有。

【记者】：Babysing是如何经营中国市场的。

【刘总】：2013年刚进入中国市场时，选择了当时较热的电商平台作为切入口，1年多时间里在所有主流电商平台上都开设了Babysing品牌旗舰店，应该是通过线上积累了第一批客户。

接下来，Babysing主要通过口碑营销的方式建立品牌影响力。

简单来说，就是拼产品品质、拼售后服务、拼用户体验。

没有在广告宣传上投入过多费用，而是认真做好每一个售后，服务好每一个客户。

2015年，Babysing就已经成为天猫母婴品类品牌销售冠军了。

从2016年开始，Babysing在中国开始了“新零售、新母婴”的发展战略，通过更多的线下品牌实体店，为客户提供更好的产品体验和服务体验。

目前，Babysing在全国范围内已经签约了30多家品牌馆。

【记者】：随着市场份额的迅速扩大Babysing是否会考虑通过延伸品牌或产品线来占据更多的市场份额。

【刘总】：从我们和Babysing品牌方的沟通来看，今后有可能会考虑你说的这些，但是目前应该还是希望把现有的婴童服饰、婴儿车、婴儿床、安全座椅、睡眠周边用品等等做精做透。

【记者】：这是Babysing第几次参加CBME展。

Babysing参加本次展会想要达到什么样的预期。

目前效果怎样。

【刘总】：第5次参加，CBME作为全球前三的婴童用品展，是各大婴童品牌展示品牌形象的重要契机，同时也是品牌与渠道和客户的交流平台。

Babysing当然也希望借此机会，让更多渠道商、加盟商以及终端客户更好的了解Babysing的品牌、产品和服务。

希望让每一个来到我们展位的人，都能感受到Babysing品牌尽心做每一个产品、用心对每一个客户的真心。

【记者】：未来3-5年我们Babysing·童歌有怎样的发展规划。

【刘总】：未来3年，Babysing·童歌计划签约全国加盟门店3000家。

我们将以创新型母婴O2O商业模式打造线下、线上全渠道布局的O2O闭环，突破传统实体店店面面积、位置、商品数量等限制，充分发挥实体店的便利性和体验度这两大优势。

我们所提供的母婴新零售共享平台——Babysing·童歌，不仅可以通过平台大宗采购降低门店的进货成本，还可以通过平台大数据指导门店运营，更可以通过平台用户社交网络为门店导入、管理客户。

除此以外，母婴消费者不仅可以在Babysing·童歌这个分享平台上购买全品类的母婴品牌正品，还可以获得个性化的育儿知识，甚至可以兼职赚钱。

而像Babysing这样的母婴品牌商则不仅可以借助Babysing·童歌平台将产品卖到全国各地去，还可以透过平台大数据了解母婴消费者对产品的意见、建议以及需求，这些则成为产品研发的关键参考信息。

所以你看，虽然我们看起来是在做线下母婴门店加盟，但实际上我们做的是母婴产业链的整合。

我们希望通过Babysing·童歌这个母婴新零售共享平台，把母婴品牌商、母婴门店、母婴消费者更好的融合在一起，让母婴市场朝更加有序、健康的方向发展。