百莲凯美容加盟店怎样做让客户满意

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美容加盟店怎样做让客户满意。

到美容院加盟店铺做美容的女士朋友，一般都是有素质有教养的人，那么针对这个情况，美容院投资者该如何培训自己店铺的员工，以便更好的服务客户呢。

员工不仅要具备内在的涵养，外在的形象，为人处事也是一个很重要的因素，美容师是直接服务于客户的，跟客户的接触较多，会不会说话对于客户的去留，会起到很大的作用。

下面咱们一起了解下说话的技巧有哪些。

1、调整音色，充满亲切感大家都喜欢听到沙哑、有磁性的男音，但是女音如果这样的话，反倒容易让人产生距离感，女音过于柔弱的话也不好，不能够给客户以安全感，声音在后期阶段在一定程度上是可以自我调整的，针对自己的音色要做出适应的练习调整。

2、控制音量，充满温馨感美容院加盟店铺都是宁静淡雅的场所，到这里做美容的客户，也都具备很高的素养，客户到这里美容就是为了放松身心的，一般情况下都不会大声喧哗。

所以美容师在做美容以及与客户沟通的时候，较好也能够温声细语的，否则会破坏这种温馨的气氛。

3、言之有物，充满真诚感到美容院加盟店铺做美容的客户，来自不同的工作岗位，来自不同的社会层面，很多人觉得没法跟形形色色的客户进行沟通，觉得很多都不懂，不知道如何接话，因此就不再搭理客户，这种做法是错误的，美容师在服务客户的时候，不懂的可以问，只要自己足够真诚，让客户感受到自己的真诚，那么交流的障碍将不复存在。

百莲凯：美容院加盟哪家好主要考察的是店铺的服务能力，大家都知道美容行业是服务行业，所有的服务都是在沟通交流中进行的，如何培养自己独特的会话水平，提高自己为人处事的能力，是至关重要的，只要怀抱一颗真诚的心，多加学习理解，一定会得到客户的认可的。

百莲凯成立于2001年，是中国美容连锁经营的先驱，是率先通过国家商务部特许经营资格备案，拥有法定特许经营资格的企业。

企业拥有先进的经营模式，独立的科研、生产及人才培训基地，汇集了各领域的顶尖人才，并先后与法、美、日、韩、香港、台湾等国家或地区的同业达成合作，从而形成了完善的企业体系和强大的综合实力。