店长
更新时间：3个月前 2024-12-10 10:00:00为您带来店长相关内容。
现在开店，可不像过去，只要地段好一点不怕没生意。
现在每个区域市场的门店数量，快速增长，然而消费群里却没有增长，相反购买能力普遍有所下滑。
竞争这么激烈的时代，如果还是停留在开完店，就等着顾客上门购买，然后“坐享其成发大财”的思想，建议你趁早别开了!很多店长都在抱怨，没有顾客进店呀，客流少，没办法啊。
包括很多经理，也都抱怨市场没人，店面没人。
那么，我们的顾客都去哪了呢。
而店面没有顾客的时候，我们又在做什么呢。
有在做活动、宣传吗。
销售通常有三种状态：1)推销：找顾客、把产品卖给顾客;2)营销：让顾客主动来找你;3)等销：守在店里等顾客上门;我们店面最常做的就是第三种“等销”。
于是，在导购常有的几种抱怨中，最常见的三种抱怨出现了。
1、怪顾客：经常听到市场经理和店员在说：“商场没人，怎么办。
”“今天人怎么这么少。
”瞬间，大家似乎都被这个问题难住了。
其实，问题很简单。
店面没人不代表楼层没人、楼层没人不代表商场没人、商场没人不代表商场外没人、商场外没人不代表其他地方没人。
2、怪天气：天气不好，下雨、下雪不会有顾客进店天气不好时，确实有一部分客户因为天气原因不会出门。
同样，只要这时候特地上门的顾客，是不是更有购买意向呢。
可是，为什么在你的店面，天气不好时成交率仍然不高呢。
何况，天气不好时，顾客在家的几率也很大。
加上现在移动设施的普及，我们是否可以邀约顾客上门回访或销售呢。
同时也体现了我们品牌的服务!3、怪老板：闲的没事怪这怪那，最后就怪老板，老板什么都不好，公司什么都不好，走了算了!没客户，因为老板没做广告;没成交，因为老板没给培训;似乎，归根结底，所有的错都是老板的错。
没想到换了一个地方，状况还是没有改变，仿佛全天下老板都不好。
究竟如何在门店附近提高进店率呢。
很简单，开展店面动销。
1、人员拦截从店面走出去，“坐销”变“行销”。
楼层、商场、停车场甚至小区，只要走出去，我们的几率也会越大。
导购员去拦截客户（发传单、赠小礼品），主要包括站位、话术、制度三个要点：(1)选择较佳站位。
导购员较重要的一点是站位，一般来说以下四点非常重要：一是要站在门店的入口处;二是人流量比较大的过道;三是对应的电梯出口;四是人流量最旺的卖场的入口。
(2)统一拦截话术。
即遇到客户说什么。
(3)制定拦截的奖惩制度。
在没有客人的时候，导购员不能在店内玩手机、抠手指，对于主动拦截客人的导购员要给与奖励，没有完成拦截目标的就要惩罚了。
例如，要求所有的导购在店内无客人的时候要做4件事：第一要收集情报，要看进来来的车多不多，电梯里的人多不多;第二要紧盯着竞争对手，看他店里有没有客人，客人在看什么产品，几个人在看，看了多长时间，要思考这类客人如果路过我们店的时候应该怎么应对;第三要尾随目标客人，如果是一家三口来逛商场，在竞争对手家看了很久，很有意向，这类目标客人是一定要想办法邀约进来，在我们家比较比较才行的;第四是每个人都设有拦截指标，每个导购员每月要拦截30个人，没达标的就要惩罚。
算一笔账，如果每个导购员每月拦截30个，一年就会多360个客人，十个导购就是3600个客人，如果能成交达30%，一单300的话，仅店面动销一项，每年业绩就会多30万元。
2、氛围拦截一个店较重要的是气场，气场如何而来。
热销的氛围营造、特殊的物料、强烈的色彩、独特的产品。
通过这些方法吸引顾客的好奇，引导顾客产生联想，最终让顾客走近、了解你的店。
◆氛围营造有3个很重要的要素：一要抢眼，强有力的视觉效果二要挡眼，目光所看到的地方要有展示;三要惹眼，要把竞争对手惹急，冲着竞争对手布置。
◆氛围营造的10种方法：(1)地贴;(2)吊旗;(3)易拉宝和X展架;(4)海报;(5)陈列;(6)拱门;(7)灯箱或者LED屏幕;(8)特殊的时候条幅;(9)入门的灯光，门头灯、橱窗等射灯;(10)门店音乐。
3、产品拦截产品拦截即充分利用人的好奇和猎奇心理，在店门口进行产品独特的卖点展示吸引顾客进店，让产品动起来活起来。
4、网络、电话、短信除了店面，很多渠道可以进行拓展。
例如，网络集采(QQ、微信等)、电话邀约、短信回访，等等渠道。
都可以成为顾客来源的一种方式。
5、情景模拟当以上的工作我们都做完了，没有事情的时候。
我们是不是可以提升下自己的销售技巧。
销售技巧是在不断的实战中提升的，在没有顾客的时候，可以和自己的同事练习销售，促销人员在扮演顾客时会比真正的顾客更加挑剔，因此对于演练者来讲，技能提升会更快。
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